Opiniones sobre Naturgy: reseñas de sus tarifas y servicios

Me ofrecieron un precio y me cobran el más alto , he pedido la grabación 20 veces y no me la dan, Hable con ellos unos precios y luego al hacerte el contrato hablando rápido. Qno t da tiempo a escuchar pero convencida q t estaban diciendo lo q hablasteis antes de grabar. Vaya, una vergüenza! Tramposos y ladrones abusando de la confianza de los usuarios.

No puedo darles un 0, me ofrecieron un precio y me cobran otro, he pedido la grabación 6 veces y no me la dan, reconocen que no es lo que contraté pero seguían cobrándome lo que querían, una vergüenza

Terrible! Es imposible entender qué departamento hace qué y te pasan de uno a otro. He llamado a 5 telefonos diferentes y no soy capaz de instalar un contador!

Me deben dinero desde el 2019, no paran de darme largas, reconocen que el dinero del abono no me llegó pero siguen sin hacerme el ingreso

Una vergüenza. Me encuentro con un recibo de esta empresa 1 año después de darme de baja. Chupopteros estafadores!

Me endosaron un seguro(CuidaLuz yCuidaHogar xpress) con un coste de más de 10€/mes que no había solicitado.Fijense en el extracto de la factura mensual e informense sobre si les interesa este producto.

La compañía de Netgia, quien se encarga de hacer las lecturas para Naturgy se equivocó en la lectura con 1.360 m³ de menos, me hicieron un abono de 300 euros. Además intercambiaron el número de contador por el de mi vecina. Cuando reclamé para que pusieran bien la lectura de mi contador por esos 1.360 m³ me están cobrando 2,300 euros. No se a quien acudir, pues llevo meses intentando solucionarlo me están estafando, en verano me cobraron 500 euros sin haber hecho apenas gastos de gas... y en enero también me llegó una factura similar... Naturgy me debe dinero y encima me está cobrando 2300 euros...

Unos autenticos ladrones.He finalizado mi contrato de gas y me pasan una factura final con la lectura del dia 15//03/2023segun ellos real mas alta que la actual 24/03/2023. Unos ladrones.

Me han llamado diciendo que son la distribuidora y en realidad, es la comercializadora. Querían que firmase un papel con un 20% de descuento sobre el contrato que ya tenía. Leyendo el papel, en realidad era un cambio de comercializadora, de la mía a la de Narturgy, tanto la luz como el gas. Al final, no pulsé el botón de enviar. Lo increíble es que lo haga un compañía con cierta reputación.

- No se veía en la web la factura, se notifica por correo electrónico - Me cuelga el teléfono cuando solicito hacer una reclamación y una revisión de la factura. - Me indica que estoy en Mercado Libre cuando ya solicite la Tarifa Regulada.

Me hicieron un contrato de mantenimiento servi express y otro de hogar... A la hora de dar parte de un siniestro me envían un técnico tras otro y ninguno sabía reparar la avería,.. un desastre total, al final me dicen que me dan de baja y me devuelven la cuota porque no quieren asumir la reparación. Bodrio de empresa.

ABUSO- No me han comunicado ningún cambio de tarifas ni pedido ninguna autorización oral o escrita que confirme que acepto las nuevas condiciones. Me han enviado una factura triplicada de consumo. Para dos meses por 3300 Kw de consumo en una vivienda de 50 metros 551 euros. Al año pasado con un consumo superior de 3600 Kw fueron 230 euros. Completamente abusivo y desorbitado. Me dispongo a poner denuncia si no rectifican. Creo que se están aprovechando de la situación. Por supuesto, que ya estoy en trámite de cambio de compañía.