Antes de contratar cualquier servicio con Naturgy, es importante que leas las opiniones y valoraciones de los clientes sobre sus servicios. Así puedes hacerte una idea global de como funciona la compañía.
¿Qué opinan los clientes de las tarifas de luz y gas de Naturgy?
Pros de las tarifas de Naturgy Iberia
Contras de las tarifas de Natutgy Iberia
¿Compensa contratar con Naturgy Iberia? Alternativas
A continuación, puedes ver la siguiente comparativa de precios entre Naturgy y otras compañías eléctricas. Es aconsejable valorar precios y condiciones, además de las opiniones de los clientes, para hacerte una idea global de la empresa con la que vas a contratar y, si esta, es la compañía de electricidad más barata conforme a tus intereses y consumo.
Compañía | Precio de la energía |
|---|---|
Tarifa Por Uso Luz Naturgy | 0.1149 €/kWh |
One Luz Endesa | 0.1078 €/kWh |
Tarifa Ahorro Plus Repsol | 0.1197 €/kWh |
A Tu Aire Siempre TotalEnergies | 0.1090 €/kWh |
Sin impuestos incluidos.
Valoraciones sobre el servicio de mantenimiento de Naturgy
A continuación, puedes ver lo que valoran los clientes de Naturgy de los servicios de mantenimiento que ofrece: Servielectric, Servigas y Servihogar.
Valoraciones sobre Servielectric de Naturgy
- Descuentos el 15% al contaratr mantenimiento.
- Atención al cliente con Naturgy 24 horas, 365 días.
- Telefono de averías gratuito.
- Reparación urgente en menos de 3 horas.
- Varias modalidades del servicio.
- Solo hacen reparaciones de electrodomésticos de marca blanca.
- Renovación anual automática si no avisas con 15 días de antelación.
- Si contratas tarifa de luz/gas + mantenimiento el descuento es menor.
Opiniones sobre Servigas de Naturgy
- Mantenimiento y reparación de aparatos de calefacción.
- Revisión anual y manos de obra gratis 3 horas.
- Tres modalidades a contratar.
- Atención al cliente 24 horas, 365 días.
- Descuento del 25% para clientes nuevos.
- El contrato se renueva automaticamente al año si no lo das de baja 15 días antes.
- Descuentos y promociones en las modalidades más caras.
Reseñas sobre Servihogar de Naturgy
- Reparaciones de fontaneria, cerrajería y asistencia general efectiva.
- Desplazamiento y mano de obra gratis 3 horas.
- Atención al cliente 24 horas, todos los días.
- Tres modalidades de planes para tu hogar.
- Consultoría médica telefónica.
- Gestión de multas de tráfico.
- Muchas de las intervenciones son telefónicos, si el problema persiste valoran si acudir a tu domicilio.
- No tiene App móvil de área clientes.
¿Es buena la atención al cliente de Naturgy?
Te decimos las ventajas y desventajas de la atención al cliente de Naturgy según sus clientes:
Ventajas | Desventajas |
|---|---|
Telefono de Naturgy gratuito para clientes y no clientes. | Resolución de problemas muy lenta. |
Tiendas físicas disponibles por toda la España. | Facturas de Naturgy difíciles de entender. |
Área de clientes de Naturgy intuitiva y con App móvil. | Largos tiempos de espera al teléfono. |
Me han atendido de manera muy educada por teléfono y resuelto todas mis dudas.
Ver más Ver menosMe hicieron una comparativa el año pasado y desde entonces estoy ahorrando en la luz de mi casa.
Ver más Ver menosLlevo con Naturgy toda la vida y siempre he tenido buen precio en la luz aunque en estos últimos años han subido el precio.
Ver más Ver menosMe ofrecieron un precio y me cobran el más alto , he pedido la grabación 20 veces y no me la dan, Hable con ellos unos precios y luego al hacerte el contrato hablando rápido. Qno t da tiempo a escuchar pero convencida q t estaban diciendo lo q hablasteis antes de grabar. Vaya, una vergüenza! Tramposos y ladrones abusando de la confianza de los usuarios.
Ver más Ver menosNo puedo darles un 0, me ofrecieron un precio y me cobran otro, he pedido la grabación 6 veces y no me la dan, reconocen que no es lo que contraté pero seguían cobrándome lo que querían, una vergüenza
Ver más Ver menosTerrible! Es imposible entender qué departamento hace qué y te pasan de uno a otro. He llamado a 5 telefonos diferentes y no soy capaz de instalar un contador!
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